Часто задаваемые вопросы

Что такое краткосрочная аренда?
Любая аренда продолжительностью от одного дня до 6 месяцев считается краткосрочной. При аренде апартаментов сроком до 2 недель необходимо только предварительное бронирование, при аренде квартиры на более долгие сроки требуется заключение договора.

Что такое частные апартаменты?
Частными апартаментами в данном случае называются квартиры, владельцы которых приняли решение о сдаче в краткосрочную аренду своей жилплощади, размеры которой могут быть от однокомнатной квартиры-студии до четырех- пятикомнатных апартаментов.

Каковы преимущества аренды квартиры?
Квартиры выгодно отличаются от отелей и мини-отелей по критерию оптимального соотношения "цена-качество", то есть при прочих равных условиях более выгодно для гостей нашего города арендовать квартиру, которая значительно больше, уютнее и удобнее, чем стандартный номер в отеле.

Насколько велики квартиры и как они оборудованы?
Мы предлагает достаточно широкий ассортимент квартир различных не только по стоимости и уровню, но и по размеру. Вы можете арендовать любую понравившуюся Вам квартиру от маленькой студии до просторных четырехкомнатных апартаментов, каждая из которых оборудована всей необходимой бытовой и аудио-видео техникой.

Что есть в квартирах?
Как и в каждом доме, в любой из наших квартир есть посуда, кухонная утварь, полотенца, постельное белье, также как и телевизор, телефон, плита, холодильник. В некоторых квартирах стоят музыкальные центры, микроволновые машины, посудомоечные машины, видеомагнитофоны, DVD, кофеварки. Получить более полную информацию о наличии в апартаментах той или иной техники, а также ознакомиться с подробными планами и качественными фотографиями квартир можно на нашем сайте.

Можно ли пользоваться телефоном в квартире?
Да, безусловно. В каждой квартире стоит телефон, и вы можете бесплатно пользоваться им для звонков в пределах Санкт-Петербурга, для совершения междугородних или международных звонков необходимо купить телефонную карточку.

Есть ли в квартире кондиционер?
Далеко не во всех квартирах установлено подобное оборудование, но если оно есть, то об этом обязательно говориться в описании данной конкретной квартиры.

Предоставляете ли вы услуги трансфера?
Да, мы можем организовать трансфер и из аэропорта и с вокзала. Единственное, что нам нужно знать заранее, это номер рейса/поезда и время прибытия.

Предоставляете ли Вы услуги горничной?
Поскольку речь идет о краткосрочной аренде частых апартаментов, то предполагается уборка квартиры только дважды - перед заездом гостей и после их отъезда, вне зависимости от срока аренды. Тем не менее, мы можем предоставить данную услугу дополнительно за отдельную плату.

Можете ли Вы помочь с билетами в театр?
У нас нет договора с каким-либо агентством по продаже билетов в театры нашего города, но мы можем либо позвонить сами непосредственно в театр и заказать билеты для Вас, либо дать Вам все координаты нужного театра.

Вы делаете страховку?
К сожалению, нет.

Вы предоставляете какой-либо информационный пакет для туристов?
Да, по прибытии мы вручаем нашим гостям папку с наиболее важной информацией о достопримечательностях Санкт-Петербурга, карту города, визитные карточки компании.

Вы можете организовать билеты в музее и на выставки?
К сожалению, в данный момент мы не занимаемся распространением билетов в музеи нашего города и на выставки.

Вы занимаетесь экскурсиями?
Конечно, мы можем организовать Вам экскурсии практически на любом языке, как по городу, так и по пригородам Санкт-Петербурга.

Как и где я получу ключи от квартиры?
Вы получите ключи в день прибытия либо в нашем офисе, либо по предварительной договоренности один из наших менеджеров будет ждать Вас около арендованной Вами квартиры в назначенный час.

Когда производится полная оплата за проживание?
Полная оплата производится в день приезда после получения ключей от квартиры.

Насколько безопасно жить в квартирах?
Некоторые квартиры оборудованы системой видеонаблюдения, о чем, безусловно, говорится в описании квартиры. Кроме того, двери квартиры запираются на ключ, зачастую не один, а двери дома открываются либо при помощи индивидуального ключа, либо есть домофон.